两江新区干部大会暨优化营商环境推进大会指出,要全面提升政务服务,推动园区政务服务中心建设,全面下放便民服务权限,让企业不出园区就能办成事。为贯彻落实大会精神,持续深化企业服务,营造良好营商环境,9月30日,由两江新区政务中心、两江产业集团及渝兴公司共同打造的两江新区数字经济产业园政务惠企e站正式启用。
两江新区数字经济产业园政务惠企e站位于两江数字经济产业园·互联网园一期12号楼一层,占地面积约200平方米,依托园区现有的党群服务中心,嵌入式开设综合办理、导办服务、自助服务等功能区域,共开设服务窗口4个,配备发票领用、完税凭证打印、营业执照智能一体机等智能化终端设备6台,可实现企业开办、优惠政策兑现,以及税务、社保、金融、人才等207项高频政务服务和涉企服务事项“一站式”办理。
“为保证服务的精准性,我们在9月份通过问卷调查的方式,向园区300余家企业收集了政务服务需求,并指派了2名服务专员到新区政务中心学习相关业务办理流程,确保平台运行后有人服务、能够服务。”渝兴公司产业服务部有关人员说。 据悉,政务惠企e站增设的智能终端服务不仅有效解决了企业办事时间难题,实现7×24“不打烊”自助服务,而且平台充分运用大数据、区块链等高新技术,实现与区级政务大厅业务窗口远程视频互联互通,取号办件信息实时对接,进一步提高了办事效率。同时,政务中心还会加强对服务专员综合性素质能力提升培训,做到即办业务,部门授权办理即办即走;承诺业务前台受理,后台现场或网上审批,再搭配邮政寄递服务,真正让企业群众“足不出园”办成事。 下一步,渝兴公司将根据政务惠企e站实际运行情况,动态调整服务事项,提升服务企业精准度,不断增强企业群众办事便利度、满意度、获得感。 |